CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Derecho de Desistimiento
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin necesidad de justificación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido, puede utilizar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o notificarlo por correo electrónico a INFO@NORTHERNTRADERS.ES o por correo postal a la dirección CALLE LOS CONSTRUCTORES 24, TRAGACETE (CUENCA), 16150. Si nos envía un correo electrónico o una comunicación escrita, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los productos mencionados.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar los productos entregados a la dirección indicada (NORTHERN TRADERS ESPJ / CALLE LOS CONSTRUCTORES 24, TRAGACETE (CUENCA), 16150), asumiendo los costos de devolución. Tenga en cuenta que si decide devolver los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a cobrarle los costos en los que podamos incurrir.
El derecho de desistimiento del contrato se aplicará exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en las que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto(s) mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo utilizando o incluyendo todo su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas. No quite las etiquetas hasta estar seguro de que desea quedarse con cada artículo.
Después de examinar el artículo, le informaremos si tiene derecho al reembolso de los montos pagados. Si la devolución incluye la compra completa, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos a reembolsar el monto total de la compra más los costos de envío dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido cancelado.
Si la devolución incluye solo una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los costos de envío.
